อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ m98e9

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าเว็บจาก Surat Thani หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกดูแลตามแนวทางที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดแจ้งสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลได้รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
m98e9 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ m98e9
ช่องทาง ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลแจ้งเรื่องพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อติดตามความคืบหน้าจนกว่าจะปิดเรื่อง

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทจากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้เกม ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบชื่อผู้ใช้และช่องทางชำระเงินที่เคยใช้ยืนยันตัวตน เพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงบัญชี

ช่องทางแจ้งปัญหาการทำธุรกรรม

หากพบข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผิดพลาด แจ้งเลขอ้างอิงรายการให้ทีมงานตรวจสอบย้อนกลับได้ตรงจุด

การดูแล ข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บอื่นที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีคุณ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากต้องการขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ และทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนด

คุกกี้จำเป็นต่อการใช้งาน

คุกกี้หลักใช้จดจำภาษาไทยและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ถูกใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สามหรือติดตามการใช้เว็บอื่นนอกบัญชีของคุณ

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ตามช่วงเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวบุคคลไม่ได้

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีและเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบัญชี

รวมคำถามที่คุณมักส่งเข้ามาเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี m98e9 ตั้งแต่ข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม

เราบันทึกเฉพาะเลขอ้างอิงและเวลาทำรายการจากช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไว้ในระบบ

แจ้งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีและเบอร์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ประวัติการทำรายการในล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊คถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบผลและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำภาษาไทยและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บอื่นที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยดำเนินการตามคำขอภายในกรอบนั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต